服务与信任
服务说明
更新日期：2026 年 11 月 11 日
一、服务内容
产品围绕订单跟单、业务单据、现货库存、应收收款及业务查询提供工具。不同业务版本与套餐的开放功能、AI 额度、图片额度、账号席位和有效期可能不同，请以开通或续费时确认的说明为准。
二、账号与业务资料
使用账号前，请确保注册信息准确，并妥善保管登录凭据。请仅录入或上传你有权使用的业务资料，核对单据识别与录入结果，及时维护订单、库存和收款等记录。
三、AI 辅助的使用边界
AI 答复受已登记数据、提问内容及模型能力影响，可能存在遗漏或错误。涉及金额、数量、工序、交期和库存操作时，请结合原始单据及系统明细核对；不要仅凭一段 AI 答案执行付款、发货或其他重要业务决定。图片生成功能提供效果参考，以实际面料、工艺及实物为准。
四、套餐与付费
开通前由客服说明服务价格、服务期限、使用额度及适用版本。续费、调整套餐、图片等额外额度与退款问题，请在支付前与客服确认处理方式。官网产品介绍不代替双方实际确认的服务约定。
五、维护与反馈
服务维护、网络或第三方能力异常可能影响使用。遇到问题时，请保留发生时间、页面提示与相关业务标识，联系客服处理。请勿通过公开渠道发送密码、验证码或完整业务敏感资料。
六、个人信息与数据
个人信息与业务数据的处理方式见隐私政策。账号注销、数据副本及相关处理需求可联系客服提出。
七、联系我们
产品咨询、账号与服务问题：13825757394（微信同号）。
官方网站：https://kex.chat